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【昆明住家保姆行为规范】
1、与客户交谈时,不窥探客户隐私,当雇主家庭矛盾时避免参与,掌握措辞分寸
2、要懂得聆听客户的想法,不随便打断客户谈话,不鲁莽提问,不要有言语上的纠缠
3、闲谈时的话题健康乐观与同行交谈时,注意守密,不泄露公司的商业秘密
4、尊重所服务客户的生活习惯,不对客户家庭说长道短,保守客户的隐私
5、在服务过程中要保持时刻包容心和耐心,遇到和客户矛盾的事情,科学引导,错误也不要指责
服务宗旨:企业将“呵护成长、关爱未来”作为理念,旨在为每一位选择鸿缘保洁的客户创造美好生活。